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用户收不到邮件怎么办?


2018-05-23  点击:[]

1、如果所有邮件都收不到,查看邮箱空间是否已满。如果空间未满,直接联系信息中心处理。

2、如果某一封邮件没有收到,查看是否被邮件网管拦截。如果拦截,请投递该邮件,并将发件地址标记为白名单;如果没有被拦截,却收不到某封邮件,可联系发件人确认收件地址是否书写正确,或是发件内容是否有敏感或其他不允许发送的信息。如果不是上述问题,直接联系信息中心进行处理。

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