卡巴斯基用户无法获得正式许可证的解决方法
近期部分校园网卡巴斯基用户反映其软件长时间无法自动获取正式许可证,经网络技术中心人员现场检查发现,这一现象均是由于用户未正确安装“卡巴斯基网络代理”所致。
解决方法如下:
1. 请用户自行卸载并重新安装卡巴斯基杀毒软件。特别注意安装网络代理时,服务器地址项应填入“202.207.240.111”,并取消“使用SSL连接服务器”选项。具体安装方法请参照http://www.tyut.edu.cn/nic/kav/XP/default.html
2. 如果您的卡巴斯基杀毒软件30天试用期已过,可能会出现试用许可证无法再次激活情况。请先下载“许可证信息清除软件”http://www.tyut.edu.cn/nic/kav/clearkey.exe,运行后点击“突破30天限制”,然后再重新安装卡巴斯基杀毒软件。